八尾ゆめの森ゆうゆう館

温泉

よくある質問

チェックイン・チェックアウトは何時ですか。
チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなります。
Wi-Fiは使えますか。
全館で使用できます。パスワードはフロントにてお問い合わせくださいませ。
食事のアレルギー対応はできますか。
ご対応可能な場合とそうでない場合がございます。「エビがダメ」「そばがダメ」など、単品のアレルギーについては対応可能な場合が多いのですが、「小麦粉がダメ」「大豆がダメ」などの成分への対応や、「魚すべてがダメ」「肉すべてがダメ」などコース全般にかかわる対応は、申し訳ございませんができません。
お風呂は何時ごろが空いていますか。
男性は19時以降、女性は18時から20時頃が比較的空いてます。尚、日帰り湯は22時までとなりますので、22時から23時と朝風呂(5時30分から8時)はご宿泊者の貸切となります。
禁煙ルームはありますか。
全館禁煙です。喫煙室がフロント横にございます。
支払いにクレジットカードは使えますか。
VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、Master Card、Diners Club、楽天CARDが、利用可能です。
宿泊料金のお支払いにのみご利用いただけます。日帰り宴会、日帰り入浴、売店、休憩個室利用、レストラン利用等にはご利用できません。

お問い合わせ

  • 1.

    お客様からのご質問をお問い合わせフォームにて受け付けております。必要事項をご記入の上、「入力内容を確認する」を押してください。

  • 2.

    ※は必須入力項目です。

  • 3.

    (注意)下記につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
    ・お問い合わせには、原則として営業時間内に対応させていただきます。
    ・営業時間:9:00〜22:00
    ・お返事を差し上げるまでにお時間が掛かる場合があります。
    ・お電話番号等の事項が不正確である場合やお問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げられない場合があります。
    ・お客様の個人情報は、弊社規定に従い適切に管理致します。

プライバシーポリシー

八尾ゆめの森ゆうゆう館(以下、「当館」)、以下のとおり個人情報保護方針を定め、
個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、
個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当館は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当館からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当館は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当館が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当館は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当館は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
八尾ゆめの森ゆうゆう館
〒939-2331 富山県富山市八尾町下笹原678-1
TEL:076-454-3330
E-mail:uukan@cty8.com

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